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O que é o TravelBee Club da Vehicle-rent?

 

 

O TravelBee Club é um programa de fidelidade através do qual os nossos clientes registados em vehicle-rent.com podem receber recompensas ou pontos TravelBee para futuras compras.

 

Requisitos do TravelBee Club

Apenas os nossos clientes que estejam totalmente registados e tenham sessão iniciada na sua conta pessoal em veículo-rent.com participam no TravelBee Club. Somente os clientes finais participam no TravelBee Club.

 

Quaisquer reservas efetuadas durante um estado sem sessão iniciada não serão elegíveis para os Pontos TravelBee (para compras futuras) e não serão elegíveis para uso dos Pontos TravelBee (possivelmente decorrentes de compras anteriores).

 

Todos os prémios e/ou Pontos TravelBee são fixos e estão ligados a um perfil individual (com um e-mail).

 

As recompensas e/ou Pontos TravelBee podem ser usados ​​apenas no site vehicle-rent.com e não são transmissíveis, não podem ser trocados e não podem ser trocados por dinheiro.

 

Valor de cálculo atual de 1,00 Pontos TravelBee = 1,00 EUR.

 

 Tipos atuais de benefícios do TravelBee Club

 

Os tipos atuais de benefícios do TravelBee Club incluem:

 

1. Prémio de novo registo de utilizador

 

Tipo de benefício: desconto para compras futuras no valor de 5 Pontos TravelBee.

 

Quem é elegível:

  • qualquer novo cliente final que se registe totalmente e com sucesso na plataforma de aluguer de veículos pela primeira vez.

 

Quem não é elegível:

 

  • qualquer entidade que já tenha sido registada na plataforma de aluguer de veículos com informações iguais ou parcialmente diferentes;
  • ou qualquer entidade que tenha sido eliminada pelos administradores devido a fraude ou outros motivos;
  • ou qualquer entidade que esteja a usar vários perfis.

 

 

2. Pontos TravelBee por estado de reserva completada

 

Tipo de benefício: Pontos TravelBee ganhos com base no valor da compra atual de serviços de aluguer de veículos que podem ser usados ​​para futuras compras. Os Pontos TravelBee são calculados no valor de 5% do valor do preço de compra atual do serviço nuclear de rent-a-car (após todos os descontos - se aplicável), arredondado para número inteiro com zero pontos decimais. O valor dos Pontos TravelBee para o estado de reserva completada é sempre calculado em relação ao euro e é mostrado noutras moedas apenas para fins informativos (com base na taxa de câmbio atual entre o euro e a moeda local).

 

Quem é elegível: qualquer cliente totalmente registado, que tenha iniciado sessão na plataforma da vehicle-rent durante a reserva, que tenha concluído com sucesso a reserva sob a condição de que o cliente tenha devolvido o veículo alugado ao prestador de aluguer de automóveis (de acordo com os termos e condições da reserva e de acordo com o contrato separado entre o cliente e o fornecedor de rent-a-car) e tenha prontamente pago todos os serviços prestados.

 

Quem não é elegível: utilizadores que não cumpram os critérios definidos, por exemplo, mas sem limitação: utilizadores que não tenham iniciado sessão na plataforma da vehicle-rent durante a reserva; ou utilizadores que tenham feito uma reserva, mas depois a tenham cacelado; ou utilizadores que não tenham recolhido o veículo no local e hora acordados; ou utilizadores que não tenham devolvido o veículo à hora acordada ou de acordo com os termos e condições de reserva e/ou contrato de aluguer de veículo; ou clientes que tenham feito uma reclamação injustificada sobre o serviço; ou clientes que tenham solicitado devolução dos valores pagos pela reserva e/ou serviço de aluguer de automóveis (por meio de pedido de devolução por cartão de crédito ou reclamação).

 

3. Pontos TravelBee por estado de reserva completada

 

Utilizadores registados, que possam considerar independentemente que a nossa oferta seria interessante para um amigo, têm a possibilidade de fazer referência a esse possível novo utilizador individual (ao clicar no link de referência, é gerado um hyperlink que pode ser enviado pelo utilizador ao potencial utilizador) na condição de obtenção da aprovação prévia dessa pessoa.

 

O fornecimento de links de referência por meio de e-mails não solicitados e meios semelhantes é expressamente proibido e pode resultar na eliminação do perfil do utilizador registado (e eliminação de Pontos TravelBee).

 

As referências serão premiadas com 5 Pontos TravelBee para a pessoa que fez a referência com sucesso, se todas as condições a seguir forem atendidas:

  • a pessoa que faz a referência seja um cliente final existente que esteja com sessão iniciada durante a referência,
  • que o hyperlink tenha sido fornecido ao novo utilizador potencial com o consentimento dessa pessoa,
  • que a pessoa que recebe o hyperlink seja um novo utilizador que não se tenha previamente registado na vehicle-rent em qualquer momento,
  • que esse novo utilizador conclua o registo na vehicle-rent,
  • desde que, após a conclusão do registo, o novo utilizador efetue uma reserva, enquanto estiver com sessão iniciada na plataforma, conclua com sucesso a reserva e recolha e devolva o veículo ao fornecedor de aluguer de automóveis (de acordo com os termos e condições de reserva e de acordo com o contrato separado entre o Cliente Final e do Aluguer de veículos) e tenha pago imediatamente por todos os serviços prestados.

 

 

Uso dos Pontos TravelBee

Os Pontos TravelBee concedidos são calculados automaticamente pelo sistema da vehicle-rent, na condição de o cliente cumprir os requisitos e condições do programa de fidelidade. O número de Pontos TravelBee ganhos é sempre calculado em relação ao euro e é apresentado noutras moedas apenas para fins informativos (com base na taxa de câmbio atual entre o euro e a moeda local).

 

Os Pontos TravelBee devem ser usados ​​com determinadas reservas futuras (serviços nucleares de rent-a-car) na vehicle-rent.com, conforme indicado pela plataforma da vehicle-rent. À medida que os Pontos TravelBee são usados, o número total de Pontos TravelBee do utilizador é diminuído no número correspondente de Pontos TravelBee usados.

 

Os Pontos TravelBee Points só podem reduzir parcialmente o preço da compra futura de serviços nucleares de rent-a-car. O sistema indica a redução máxima de preço disponível para determinada oferta - levando em conta parâmetros como o menor preço possível para a oferta, com todos os descontos incluídos, número de Pontos TravelBee disponíveis do utilizador e outros critérios. A redução máxima de preço pode variar entre diferentes ofertas. Certas ofertas podem ser excluídas do TravelBee Club (programa de fidelidade).

 

Se os Pontos TravelBee obtidos não forem usados ​​inteiramente, os Pontos TravelBee potencialmente não utilizados serão passados ​​para as seguintes reservas.

 

Quaisquer extras adicionais adquiridos com a reserva no site vehicle-rent.com não fará parte do esquema de benefícios de fidelidade do TravelBee Club (por exemplo, extras opcionais, reembolso Super Excess, seguro e produtos adicionais semelhantes).

 

Os Pontos TravelBee só podem ser usados ​​para o serviço nuclear de aluguer de veículos (extras opcionais, reembolso Super Excess, seguro e produtos adicionais semelhantes, etc., são excluídos dos benefícios do programa de fidelidade) enquanto o utilizador estiver com sessão iniciada no perfil de fidelidade.

 

 

Limitações de tempo dos Pontos TravelBee quanto ao uso dos pontos

Todos os Pontos e Recompensas TravelBee não utilizados serão automaticamente eliminados após 2 anos de inatividade do participante (nenhuma reserva feita pelo utilizador ou nenhuma referência bem-sucedida feita durante este período).

 

A Vehicle-rent.com reserva-se o direito de alterar, adicionar ou remover qualquer benefício do TravelBee Club a qualquer momento.

 

Os Pontos TravelBee são vinculados a utilizadores individuais e não são transmissíveis de modo algum.

 

No caso de uma reserva cancelada, todos os Pontos TravelBee não usados são anulados.

 

Caso o perfil do utilizador seja eliminado pelos administradores da vehicle-rent (devido à violação dos Termos e Condições), todos os Pontos TravelBee não utilizados serão anulados e eliminados.

 

 

Outras condições

Esta versão das condições do TravelBee Club (programa de Fidelidade) entrará em vigor a 26 deº de julho de 2018. Quaisquer possíveis pontos de fidelidade antigos não usados ​​do Cliente Final obtidos no âmbito de programa de fidelidade anterior (que não poderiam ser usados ​​para descontar em compras futuras) serão automaticamente convertidos em Pontos TravelBee com base na seguinte equação: número de Pontos TravelBee  = antigos pontos de fidelidade / 10.

 

A Vehicle-rent.com reserva-se o direito de alterar as condições de uso do TravelBee Club (programa de fidelidade), incluindo a adição de níveis de participante. O prémio de registo, crédito para reserva e referência são configurações do sistema e terão a possibilidade de ser reajustados posteriormente (coordenados com os Termos e Condições Gerais).


A Vehicle-rent envidará os esforços razoáveis para garantir que a plataforma TravelBee Club esteja disponível durante o horário normal de operação da plataforma online. Se os cálculos do TravelBee Club ficarem inoperantes devido a manutenção ou a quaisquer problemas técnicos, agradecemos que tente efetuar a reserva mais tarde, já que posteriores reduções de preço com base nos Pontos TravelBee não serão possíveis.

 

Emitido por:

Car Target Group d.o.o., Verovškova ulica 55, 1000 Ljubljana, Eslovénia, UE

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