€ EUR
Português PT
Fechar
Blogue Dicas de aluguer de viaturas Opiniões de Clientes - Vehicle Rent

Opiniões de Clientes - Vehicle Rent

Ser um serviço de aluguer de carros online não é o trabalho mais fácil do mundo, mas damos o nosso melhor para que os nossos clientes fiquem satisfeitos. Nós cooperamos com mais de 500 empresas de aluguer de carros de alto nível. Com a sua ajuda, prestamos o nosso serviço a mais de 500.000 clientes satisfeitos por ano. No que diz respeito às necessidades dos nossos clientes leais, estamos a fazer com que seja mais fácil e mais barato para eles encontrarem a melhor oferta de aluguer de carro e de destino de viagem.  
Tabela de conteúdos

A nossa equipa de 20 peritos trabalha diariamente com os nossos parceiros de aluguer de automóveis para coordenar e colocar ao seu dispor as melhores ofertas para a sua próxima viagem. E o nosso serviço de atendimento a clientes está disponível 24h para ajudá-lo a pô-lo no bom caminho. O resultado vê-se nos nossos clientes satisfeitos. Nós temos orgulho da nossa elevada classificação no Trustpilot e das opiniões positivas que temos vindo a receber.

Está à procura de mais informações acerca do aluguer de automóveis? Leia este artigo com todas as informações de que necessita acerca dos códigos DVLA

Os nossos clientes são o motivo claro do nosso sucesso, e estamos deveras honrados pela sua contínua lealdade.

Veja as opiniões de aluguer de veículos:

  • "Os melhores preços no aluguer. Já aluguei várias vezes através do Vehicle Rent sempre com boas experiências deste mediador." - Vitor, 47, Sintra
  • "Satisfação! ! Correu muito bem! O serviço foi agradável e eficiente. O carro era o acordado e estava em boas condições." - João, 38, Lisboa
  • "Muito bom tudo excelente." - Carlos, 27, Lagos
  • "Sem grandes burocracias e com toda a confiança!" - Jose, 53, Coimbra
  • "Inofrmações precisas e corretas." - Antonio, 49, Faro
  • "Empresa boa e honesta, só precisa em seu voucher explicar melhor o que é a contratação do pacote RELAX, porque são apenas siglas e o vendedor da locadora fica tentando te convencer a comprar mais seguros..." - Miguel, 52, Lisboa
  • "Carro pedido a bom preço, atendimento excelente." - Ana, 36, Evora
  • "Gostei de tudo, atendimento, da viatura, etc.. recomendaria sem qualquer problema." - Miguel, 41, Porto
  • "Preço imbatível. Upgrade no dia de levantamento. Frota impecável. Baixo consumo e desempenho superando as expectativas." - Hugo, 31, Lisboa
  • "Bom preço e excelente qualidade de serviço." - Sandra, 46, Braga
  • "Excelente serviço." - Renato, 58, Viseu
  • "Tudo muito simples e preços mais baratos." - Vitor, 29, Coimbra
  • "Empresa ok. Recomendable." - Adriana, 42, Porto
  • "Tudo funcionou bem desde a recepção do veículo até a entrega." - Bruno, 35, Branco
  • "Otima compagnia." - Jose, 62, Evora
  • "Qualidade do atendimento, do veículo, tudo bem explicado." - Antonio, 48, Porto
  • "Qualidade de atendimento, qualidade de carros e preço adequado á qualidade." - Filipa, 50, Lisboa
  • "Muito bom. Gosto muito." - Catia, 33, Setubal
  • "Fiquei muito satisfeito com a reserva, facilidade e simpatia. Veículos novos." - Margarida, 52, Faro
  • "Profissionalismo e eficiência." - Carlos, 37, Evora
  • "Estou muito satisfeito com o serviço." - Hugo, 28, Porto
  • "Correu tudo muito bem, muito profissionalismo, etc." - João, 31, Lisboa
  • "Alugámos um carro para circular em S. Miguel ,nos Açores. À nossa chegada ao aeroporto já nos aguardavam e foram bastante simpáticos. Recomendo." - Gabriel, 45, Lagos
  • "Atendimento rápido e eficiente! Sem problemas." - Antonio, 30, Peniche
  • "Aluguei correu conforme combinado. Preço imbatível." - Fernando, 56, Coimbra
  • "Gostei e voltarei." - Marco, 27, Lisboa

Obrigado! Este é o motivo pelo qual adoramos fazer o que fazemos.

Gostaria de enviar-nos a sua opinião?

Gostaríamos imenso de saber a sua opinião. Cada opinião é importante, porque queremos o melhor para si. Portanto, se nos alugou um carro, por favor, por favor, diga-nos o que pensa. Temos diversas opções para que o possa fazer:

Iremos consultar a sua opinião e publicá-la no nosso website. Aguardamos ansiosamente por notícias suas!

O que deve escrever na sua opinião

Tudo! Na verdade, nós gostaríamos de saber tudo, o bom, o mau e o que lhe impressionou.

Por favor, diga-nos como foi a sua experiência no nosso website. Teve algum problema em encontrar o carro ou o local de recolha? Existe algo que não tenha percebido no nosso website nos preços ou na categoria do carro ou talvez o seguro? Diga-nos, para que possamos melhorar.

Por favor, comunique-nos como foi a sua experiência quando chegou ao local de recolha. Correu tudo bem na agência de aluguer de carros, a equipa era simpática, foi fácil encontrar o local? Conseguiu o carro que queria e teve de pagar alguma taxa adicional que não esperava?

E nós adoraríamos saber o que achou do carro que recebeu e como foram as suas férias? Que ótimas estradas recomenda a outras pessoas e como foi conduzir no seu destino de férias? Iremos dar a conhecer essa informação a outras pessoas que vão alugar carros na mesma cidade para que essa informação possa ajudar futuros viajantes.

Quando devolver o seu carro, por favor, diga-nos como correu o procedimento de devolução. O sítio onde deveria devolver o seu carro era óbvio, o procedimento foi fácil de entender e a equipa era profissional?

No final de contas, gostaríamos de ouvir tudo acerca de todo o procedimento desde a primeira vez que visitou o nosso website ao último contato que teve com o carro ou com a empresa de aluguer de carros.

Gostaríamos de ouvir a opinião de toda a gente, porque acreditamos que cada cliente conta e cada opinião conta. Se teve uma ótima experiência ou uma menos boa, precisamos saber. Nós só podemos melhorar se nos disser o que gostou e o que não gostou.

O que acontece depois de nos dar a sua opinião

Há uma data de aspetos diferentes que acontecerão depois de nos dar a sua opinião.

Se a opinião for acerca da experiência que teve no nosso website, iremos encaminhá-la para a equipa do nosso website. Eles analisam regularmente as críticas positivas e negativas e alteram o website para que ele proporcione a melhor experiência possível aos nossos visitantes. Provavelmente não receberá uma notificação quando alterarmos o website, mas asseguramos-lhe de que tomaremos em consideração as modificações que possamos fazer e que implementaremos aquelas que facilitam a vida dos nossos clientes.

Se a sua opinião for acerca da sua experiência com uma empresa de aluguer de carros, o carro ou o local de recolha/devolução, iremos rever a sua experiência e contactar essa empresa de aluguer de carros em questão. Compreendemos que acontecem problemas e iremos alertar a empresa de aluguer de carros desses problemas. Normalmente, uma empresa de aluguer de carros dá resposta a esse aviso e altera as suas práticas, mas caso não faça isso, iremos rever a nossa cooperação com essa empresa. Já cessamos a nossa cooperação com empresas que não satisfizeram os nossos padrões de qualidade e voltaremos a fazer isso, caso seja necessário.

É claro que o mesmo acontece se nos disser que teve uma excelente experiência com uma determinada empresa de aluguer de carros, uma determinada pessoa ou um carro. Iremos encaminhar essas informações para que a pessoa diretamente responsável receba uma opinião positiva e iremos analisar a melhor forma de como poderemos enviar mais pessoas para esse local.

Se teve uma excelente experiência com os nossos operadores do Serviço de Apoio, por favor, informe-nos. Nós gostamos de felicitá-los por serem excelentes e gostamos também de saber quem são as estrelas do nosso grupo. Aqueles que prestam um serviço excelente terão sempre destaque na nossa empresa. E se não teve uma excelente experiência, informe-nos do mesmo também. Tentaremos colaborar com essa pessoa para que a possamos ajudar a melhorar e a passar a prestar um serviço excelente.

Alguns exemplos de opiniões

Aqui estão algumas outras opiniões que encontramos noutros websites que podem lhe dar uma ideia para escrever a sua:

James Thomas escreveu a seguinte opinião:

I say take it! I was in Valencia this summer and rented a car twice for 4-6 Euro per day each time (granted 5+ days each time). Anyway, never had an issue once. Go for it!

Uma pessoa que se autodenomina podgy disse na sua opinião:

Just booked car hire through this agent for two weeks in Ireland next summer, the final hire is Budget.

The price I got from Vehicle-Rent was very low compared to the rest, and low compared to previous summers: car hire in Ireland is usually very expensive during the summer peak.

Avaliado 4.6 / 5
Baseado em 689 comentários de clientes