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Qu’est-ce que le Club TravelBee de vehicle-rent ?

 

 

Le Club TravelBee est un programme de fidélité par lequel nos clients inscrits sur vehicle-rent.com peuvent recevoir des récompenses ou des points TravelBee pour leurs achats futurs.

 

Exigences du Club TravelBee

Seuls nos clients entièrement enregistrés et connectés à leur compte personnel sur vehicle-rent.com participent au Club TravelBee. Seuls les clients finaux participent au Club TravelBee.

 

Les réservations effectuées au cours d’une session déconnectée ne seront pas éligibles aux points TravelBee (pour les achats futurs) et ne sont pas éligibles pour l’utilisation des points TravelBee (éventuellement issus d’achats précédents).

 

Toutes les récompenses et/ou points TravelBee sont fixes et liés à un profil individuel (avec une seule adresse électronique).

 

Les récompenses et/ou les points TravelBee ne peuvent être utilisés que sur le site vehicle-rent.com. Ils ne sont ni transférables, ni échangeables et ne peuvent être échangés contre de l’argent.

 

La valeur actuelle de calcul de 1,00 point TravelBee = 1,00 euro.

 

 Avantages actuels du Club TravelBee

 

Les avantages actuels du Club TravelBee sont notamment :

 

1. Récompense pour l’inscription d’un nouvel utilisateur

 

Type d’avantage : réduction sur les achats futurs d’une valeur de 5 points TravelBee.

 

Qui est éligible :

  • tout nouveau client final qui s’enregistre pour la première fois pleinement et avec succès sur la plateforme de vehicle-rent.

 

Qui n’est pas éligible :

 

  • toute entité déjà enregistrée dans la plateforme de vehicle-rent avec des informations identiques ou partiellement différentes ;
  • ou toute entité qui a été supprimée par les administrateurs pour fraude ou autre raison ;
  • ou toute entité utilisant plusieurs profils.

 

 

2. Points TravelBee pour avoir réservé le statut complet

 

Type d’avantage : points TravelBee gagnés en fonction de la valeur de l’achat actuel de services de location de véhicule pouvant être utilisés pour des achats futurs. Les points TravelBee sont calculés à hauteur de 5 % de la valeur du prix d’achat actuel du service de base de location de véhicule (le cas échéant, après déduction de tous les rabais), arrondie au nombre entier avec zéro décimale. La valeur des points TravelBee pour avoir réservé le statut complet est toujours calculée par rapport à l’euro et est exprimée dans une autre devise à des fins d’information uniquement (sur la base du taux de change actuel entre l’euro et la devise locale concernée).

 

Qui est éligible : tout client enregistré, connecté à la plateforme de vehicle-rent lors de la réservation, ayant effectué sa réservation avec succès, à condition qu’il ait restitué le véhicule loué au prestataire de location de véhicule (conformément aux conditions de réservation et conformément à un accord séparé entre le client et le prestataire de location de véhicule) et rapidement payé pour tous les services fournis.

 

Qui n’est pas éligible : les utilisateurs qui ne répondent pas aux critères définis, par exemple, mais sans s’y limiter : les utilisateurs qui n’étaient pas connectés à la plateforme de vehicle-rent lors de la réservation ; les utilisateurs qui ont effectué une réservation mais l’ont annulée ultérieurement ; les utilisateurs qui n’ont pas récupéré le véhicule à l’emplacement convenu à l’heure convenue ; les clients qui n’ont pas rendu le véhicule à temps ou conformément aux conditions de réservation et/ou au contrat de location de véhicule ; les clients qui ont déposé une plainte injustifiée sur le service ; les clients qui ont demandé le retour des fonds versés pour la réservation et/ou le service de location de véhicule (par le biais d’une récupération de carte de crédit ou d’une plainte).

 

 

3. Points TravelBee pour avoir recommandé la réservation du statut complet

 

Les utilisateurs enregistrés qui estiment de manière indépendante que notre offre peut être intéressante pour leurs amis, ont la possibilité de la recommander à ce nouvel utilisateur potentiel (en cliquant sur le lien de parrainage, un lien hypertexte est généré et peut être envoyé par l’utilisateur à un tel utilisateur potentiel) sous réserve de l’accord préalable de la personne concernée.

 

La fourniture de liens de parrainage par courrier électronique non sollicité et par des moyens similaires est expressément interdite et peut entraîner la suppression du profil de l’utilisateur enregistré (et des points TravelBee).

 

La personne qui a fait avec succès une recommandation reçoit 5 points TravelBee si toutes les conditions suivantes sont remplies :

  • la personne faisant la recommandation est un client final existant qui est connecté en faisant la référence,
  • le lien hypertexte a été fourni au nouvel utilisateur potentiel avec son consentement,
  • la personne qui reçoit le lien hypertexte est un nouvel utilisateur qui n’a jamais été enregistré auprès de vehicle-rent,
  • ce nouvel utilisateur termine son inscription à vehicle-rent,
  • à condition que, à la fin de l’enregistrement, le nouvel utilisateur effectue une réservation en étant connecté à la plateforme, termine la réservation, récupère le véhicule avec succès et le rende au prestataire de location de véhicule (conformément aux conditions de réservation et à l’accord séparé entre le client final et vehicle-rent) et a rapidement payé pour tous les services rendus.

 

 

Utilisation des points TravelBee

Les points TravelBee attribués sont automatiquement calculés par le système de vehicle-rent, sous réserve du respect des exigences et des conditions du programme de fidélité. La valeur des points TravelBee gagnés est toujours calculée par rapport à l’euro et est exprimée dans une autre devise à des fins d’information uniquement (sur la base du taux de change actuel entre l’euro et la devise locale concernée).

 

Les points TravelBee peuvent être utilisés pour certaines réservations futures (services de base de location de véhicule) sur vehicle-rent.com, comme indiqué par la plateforme de vehicle-rent. À mesure que les points TravelBee sont utilisés, le nombre total de points TravelBee des utilisateurs est réduit en fonction du nombre correspondant de points TravelBee utilisés.

 

Les points TravelBee ne peuvent que partiellement réduire le prix de l’achat futur de services de base de location de véhicule. Le système indique la réduction maximale du prix disponible pour certaines offres en tenant compte de paramètres tels que le prix le plus bas possible pour l’offre avec toutes les réductions incluses, le nombre de points TravelBee disponibles de l’utilisateur et d’autres critères. La réduction maximale du prix peut varier entre différentes offres. Certaines offres peuvent être exclues du Club TravelBee (programme de fidélité).

 

Si les points TravelBee obtenus ne sont pas entièrement utilisés, les points TravelBee potentiellement inutilisés sont transférés aux réservations suivantes.

 

Les services supplémentaires achetés avec la réservation sur le site vehicle-rent.com ne feront pas partie des avantages du programme de fidélité du Club TravelBee (par exemple, services optionnels, remboursement Super Excess, assurance et produits supplémentaires similaires).

 

Les points TravelBee ne peuvent être utilisés que pour le service de base de location de véhicule (les suppléments en option, le remboursement Super Excess, les assurances, etc., sont exclus des avantages du programme de fidélité) lorsque l’utilisateur est connecté au profil de fidélité.

 

 

Limites de temps pour l’utilisation de points TravelBee

Tous les points et récompenses TravelBee inutilisés seront automatiquement supprimés après 2 ans d’inactivité du membre (aucune réservation effectuée par l’utilisateur ou aucune recommandation effectuée avec succès au cours de cette période).

 

Vehicle-rent.com se réserve le droit de modifier, ajouter ou supprimer des avantages du Club TravelBee à tout moment.

 

Les points TravelBee sont liés à des utilisateurs individuels et ne sont en aucun cas transférables.

 

En cas d’annulation d’une réservation, tous les points TravelBee inutilisés sont annulés.

 

Si le profil de l’utilisateur est supprimé par les administrateurs de vehicle-rent (en raison d’une violation des conditions générales), tous les points TravelBee inutilisés sont annulés et supprimés.

 

 

Autres conditions

Cette version des conditions du Club TravelBee (programme de fidélité) entre en vigueur le 26 juillet 2018. Tous les anciens points de fidélité non utilisés du client final obtenus dans le cadre du programme de fidélité précédent (qui ne pouvaient pas être utilisés pour escompter des achats futurs) sont automatiquement convertis en points TravelBee en fonction de l’équation suivante : nombre de points TravelBee = anciens points de fidélité / 10.

 

Vehicle-rent.com se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation du Club TravelBee (programme de fidélité), notamment en ajoutant des niveaux de membre. La récompense pour l’inscription, le crédit de réservation et le parrainage sont des paramètres du système et peuvent être modifiés ultérieurement (conditions générales coordonnées).


Vehicle-rent s’efforce raisonnablement de faire en sorte que la plateforme du Club TravelBee soit disponible pendant les heures de fonctionnement normales de la plateforme en ligne. Si les calculs du Club TravelBee sont inutilisables en raison de problèmes de maintenance ou de problèmes techniques, nous vous prions de réessayer de faire la réservation ultérieurement, car des réductions de prix ultérieures basées sur les points TravelBee ne sont pas possibles.

 

Publié par :

Car Target Group d.o.o., Verovškova ulica 55, 1000 Ljubljana, Slovénie, UE

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