Política de privacidad

1.

Con esta Política de privacidad y los Términos y condiciones, Car Target Group d.o.o., Verovškova ulica 55, 1000 Ljubljana, Eslovenia, EU, registrada en el Tribunal de Distrito en Liubliana con el número de registro 2011/17948, número de identificación fiscal: SI 71826238, número de registro: 3972542000 (en lo sucesivo denominado, el «Representante») brinda a los visitantes del sitio web www.vehicle-rent.com/es/, usuarios de servicios, clientes y otras personas con las que mantienen una relación contractual (en lo sucesivo, los «Usuarios») información sobre el tratamiento de datos personales de acuerdo con la legislación vigente.

2.

El sitio web www.vehicle-rent.com/es/ es un sistema de reservas de alquiler de coches que permite al usuario (dependiendo de la disponibilidad) reservar coches en diferentes proveedores de servicios de alquiler de coches en diferentes lugares y en diferentes países (dentro y fuera de la UE).

El usuario celebra un contrato de alquiler de coches directamente con el proveedor del servicio de alquiler de coches con el que ha reservado el coche a través del sistema de reservas. La protección de los datos personales que el usuario haya facilitado directamente al proveedor de servicios de alquiler de coches (por ejemplo, al celebrar un contrato de alquiler de coches) está sujeta a las disposiciones de dicho contrato entre el usuario y el proveedor del servicio de alquiler de coches (teniendo en cuenta la legislación vigente en el país de alquiler).

Las definiciones utilizadas en la Política tendrán el mismo significado definido en los Términos y condiciones vigentes.

3.

El usuario se compromete y acepta:

  • enviar los siguientes datos personales: nombre y apellidos, edad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección, país de residencia, número de tarjeta de crédito o débito y datos del usuario en relación con el pago de la reserva o el pago por adelantado a los efectos del procedimiento de reserva a través del Representante (y, por tanto, con el fin de ejecutar el contrato entre el Representante y el usuario);
  • que los datos a los que se refiere el párrafo anterior son necesarios para la realización de la reserva, así como para la posterior ejecución del contrato, por lo que el usuario consiente el envío de sus datos personales al prestador del servicio de alquiler de vehículos, al agente contractual para la realización de la reserva, a la organización para la realización del control de seguridad de las tarjetas de crédito o débito o al socio contractual para la prestación de diversos servicios asociados a la ejecución del contrato, por ejemplo, servicios de procesamiento de pagos.

4.

Al utilizar el sitio web www.vehicle-rent.com/es/, el usuario conoce y reconoce lo siguiente:

  • Sus datos personales (datos para los que el usuario ha dado su consentimiento explícito, así como los datos que deben ser procesados para cumplir con las obligaciones contractuales y legales, y los datos sobre tarjetas de crédito recopilados durante el uso del sistema de reservas), se gestionan de conformidad con la legislación vigente en el territorio de la República de Eslovenia (la UE), en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley de Protección de Datos Personales;
  • Todo tratamiento de datos personales, así como su finalidad, responde a una de las bases válidas para el tratamiento de datos, es decir, se basa en:
    • El contrato (datos personales necesarios para la celebración y ejecución del contrato y para el cumplimiento de las obligaciones contractuales requeridas).
    • La legislación (datos personales que deben recopilarse y/o conservarse con arreglo a las disposiciones reglamentarias).
    • El consentimiento expreso del usuario al tratamiento de datos personales (solo para los datos y para la finalidad para la que el usuario ha otorgado su consentimiento expreso. En los casos en que el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del usuario, dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento).
  • Los datos personales también podrán ser tratados por un interés legítimo, es decir, para la realización de encuestas y/o análisis estadísticos, que podrán realizarse con el fin de mejorar continuamente la experiencia del usuario y la calidad de los servicios, así como para la planificación y el desarrollo ulteriores de los servicios prestados. En las encuestas y los análisis estadísticos se tiene en cuenta un alcance mínimo de los datos personales junto con la anonimización y seudonimización, de modo que los datos personales utilizados no permiten en absoluto la identificación de un usuario individual.
  • Se pueden revocar los consentimientos por escrito utilizando un formulario de contacto especial disponible en www.vehicle-rent.com/es/contact/. En caso de que el usuario revoque su consentimiento al tratamiento de datos personales, el responsable del tratamiento suspenderá el tratamiento de los datos personales recogidos sobre la base del consentimiento, o el tratamiento de los mismos para la finalidad para la que se concedió el consentimiento.
  • Los usuarios de los datos personales son los socios contractuales de Car Target Group d.o.o., Car Target Group d.o.o., así como los organismos estatales, por lo que cada uso de los datos personales por parte de los socios contractuales de Car Target Group d.o.o. se basa en una relación contractual que cumple con los requisitos relativos al procesamiento y la protección de datos personales; solo se permite el acceso a los datos personales para el propósito y en el ámbito necesarios para la prestación del servicio.
  • Los datos personales necesarios para garantizar un nivel adecuado del servicio, así como su prestación, podrán transferirse a la República de Eslovenia, donde se almacenarán para su tratamiento y utilización, de conformidad con las garantías adecuadas y pertinentes (por ejemplo, mecanismos de cifrado).
  • El usuario acepta que sus datos personales, utilizados para los procedimientos de reserva y, por lo tanto, para la ejecución del contrato, puedan enviarse, de conformidad con las garantías adecuadas y pertinentes, a un país en el que se ejecute el contrato, que no disponga de las mismas normas de seguridad en lo que se refiere a la seguridad y al tratamiento de los datos personales mediante la utilización de la protección técnica necesaria de los datos personales (por ejemplo, mecanismos de cifrado).
  • El usuario acepta que su dirección de correo electrónico será utilizada para notificar al usuario acerca de la reserva en sí, incluyendo el envío de la confirmación o cambios a la reserva, y para informarle acerca de actualizaciones y cambios en el sitio web del representante www.vehicle-rent.com/es/, siempre que estos sean relativos a la ejecución del contrato en sí.
  • El usuario acepta que su número de teléfono será utilizado únicamente en caso de emergencias relacionadas con la ejecución del contrato, tales como averías o problemas con la reserva del usuario.
  • El usuario acepta que el representante está autorizado a enviar a los proveedores y socios datos estadísticos anónimos sobre los usuarios, que nunca incluyen sus datos personales y, por tanto, impiden la identificación de un usuario individual;
  • El usuario acepta que los datos personales sean conservados y tratados hasta la extinción de la relación contractual o hasta la liquidación y cumplimiento de las obligaciones contractuales, o hasta la prescripción de todos los derechos. Algunos datos personales se conservan de conformidad con la legislación vigente (por ejemplo, 10 años para determinados datos en virtud de disposiciones fiscales y financieras), con el fin de cumplir con las obligaciones en virtud de las normas en vigor, y con el fin de aplicar o responder a los motivos, en su caso, que pudieran surgir directamente de la relación entre el usuario y Car Target Group d.o.o. o de la relación entre Car Target Group d.o.o. y terceros.
  • El usuario tiene derecho a imprimir o acceder a los datos personales recopilados y a rectificar los datos personales si el usuario considera que los datos personales procesados no son correctos; derecho a la supresión o limitación del procesamiento de datos si no son necesarios para la ejecución del contrato o el cumplimiento de las obligaciones legales; derecho a presentar una objeción con respecto al procesamiento de datos personales sobre la base del interés legal y derecho a la transferibilidad de los datos personales. El usuario puede ejercer todo lo anterior a través de un formulario de contacto especial disponible en www.vehicle-rent.com/es/contact/.
  • En caso de que el usuario considere que se ha violado el tratamiento de datos personales, puede presentar una queja a través de un formulario de contacto especial disponible en www.vehicle-rent.com/es/contact/ o en el órgano de control (Comisionado de Información).
  • El acceso a estos datos personales se realiza a través de un servidor que utiliza tecnologías actualizadas para proteger los datos personales (por ejemplo, cifrado de 256 bits);
  • El uso del sistema de seguridad solo está disponible en la subpágina www.vehicle-rent.com/es/ donde el usuario puede ver o introducir sus datos personales;
  • El icono de candado bloqueado indica que el usuario está en un sitio web con una conexión segura, mientras que el icono de un candado con una cruz roja (Google Chrome), un candado gris con un rayo rojo (Mozilla Firefox) o una advertencia (Safari, Internet Explorer, Bing) indica que el usuario está en una página sin protección.

5.

Suscripción a e-news

El usuario consiente con una solicitud explícita o por separado que los datos personales, proporcionados al suscribirse a e-news, sean utilizados o procesados para el envío de mensajes relacionados con el funcionamiento del representante (campañas, noticias, información sobre concursos de premios y otras actividades de marketing, información general sobre el representante) a su dirección de correo electrónico.

Dicho consentimiento para recibir e-news puede ser retirado en cualquier momento. La cancelación se puede hacer dentro de las e-news enviadas haciendo clic en el enlace «Unsubscribe» o enviando una solicitud de baja a la dirección de correo electrónico: unsuscribe@vehicle-rent.com.

6.

El representante acepta y se compromete a: tratar y conservar los datos personales del usuario de acuerdo con la legislación vigente en la República de Eslovenia.

7.

El usuario ha sido informado y reconoce el hecho de que la seguridad de los datos durante el procesamiento de tarjetas de crédito es proporcionada por el proveedor externo PayPUnity, que es un proveedor autorizado de tales servicios.

En el caso de que haya enlaces a proveedores externos de servicios dentro del sitio web, la oferta de dichos sitios web está sujeta a las políticas de privacidad de dichos sitios web. La política de privacidad de RentalCover.com está disponible en: www.rentalcover.com/privacy.

8.

La Política en cuestión puede consultarse en www.vehicle-rent.com/es/ y entrará en vigor el 25 de mayo de 2018.

 

CAR TARGET GROUP D.O.O.

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