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Opiniones de los usuarios de Vehicle Rent

Ser un servicio de alquiler de coches en línea no es el trabajo más fácil del mundo, pero hacemos todo lo posible para que nuestros clientes estén contentos. Colaboramos con más de 500 empresas de alquiler de coches de alta calidad. Con su ayuda, atendemos a más de 500,000 clientes felices por año. Con respecto a las necesidades de nuestros clientes leales, estamos haciendo que sea más fácil y económico para ellos encontrar la mejor oferta de alquiler de coches y destinos de viaje.

 

Nuestro equipo de 20 expertos trabaja diariamente con nuestros socios de alquiler de coches para coordinar y ofrecerle las mejores ofertas para su próximo viaje. Y nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarlo a moverse rápido y fácilmente. El resultado son ustedes, nuestros clientes satisfechos. Estamos orgullosos de nuestro alto puntaje en Trust Pilot y de las críticas positivas que estamos recibiendo.

¿Busca más información sobre el alquiler de coches? Lea este artículo con toda la información que necesite sobre los códigos DVLA.

 

 

Nuestros clientes son la razón directa de nuestro éxito, y estamos verdaderamente honrados por su continua lealtad.

Cheque las reseñas de alquiler de vehículos:

"Excelente soporte por parte de Vehicle rent,trato humano y eficiencia,thanks!"

 Alejandro, 47, Toledo

 

"Muy bueno todo."

 Jose Manuel, 35, Cordoba

 

"Fácil y economico."

 Tabita, 32, Valencia

 

"Todo correcto. Reservamos con icerental 4x4 en Islandia. El coche estaba limpio y funcionaba perfectamente y el personal fue muy amable y simpático. Nos resolvieron todas las dudas que teníamos. Recomendable."

 Keren, 38, Badajoz

 

"Buen buscador, claro en el seguro, sin sorpresas al final, sabes en todo momento lo que vas a pagar."

 Sara, 42, Murcia

 

"Todo claro, sin sorpresas tal y como esperaba."

 Mariano, 49, Almeria

 

"Perfecto y fiable."

 Maurizio, 36, Barcelona

 

"Me encantó el trato que me dieron y la rapidez de darme el coche y dejarlo."Tarragona

 Miguel, 43, Toledo

 

"Trato excelente."

 Javier, 32, Madrid

 

"El mejor precio y con las mejores condiciones. Alquile tres vehículos durante las vacaciones y ningún problema. Recomendable."

 David, 53, Barcelona

 

"Es un intermediario que ofrece buenos precios, buena atencion al cliente, responden rapido y son muy atentos, no tuvimos problemas, pero si llame un par de veces para obtener factura, y siempre atendieron bien. Eso si no tienen vehiculos, el alquiler es con terceras empresas, asi que si puedes tener problemas con la empresa que te alquila, pero a mi me parecieron bastante serios y precupados por la atencion al cliente. Lo recomiendo."

 Dorleta, 56, Sevilla

 

"Muy buena experiencia, justo lo que habia pedido."

 Elixabete, 44, Madrid

 

"Buen servicio, claro, profesional, y conforme a lo esperado. Sin sorpresas."

 Oscar, 39, Barcelona

 

"Tuvimos una tontería con el coche, un pequeño rasguño en uno de los tapacubos y la compañía nos obligaba a pagar los 4 tapacubos. Al tener el Seguro súper reembolso de franquicia con Vehicle Rent los llamamos para ver si nos cubría. La chica que me atendió fue muy atenta y nos dijo que si estabamos cubiertos y toda la documentación necesaria que deberíamos enviarles. Ahora estoy a la espera de tener noticias suyas. Pero espero que me abonen el dinero."

 Matias, 28, Bilbao

 

"Todo perfecto, todo fue como se esperaba, incluso tuve un coche de categoría superior al que reservé, el personal fue amable y claro en sus explicaciones (en perfecto inglés) y todo fue rapido tanto a la recogida como a la entrega :)"

 Gabriel, 41, Leon

 

"Excelente, a ultima hora me resolvieron una nueva reserva por un error atribuible a mi. En cuestion de 5 min se resolvio todo. Muy contento con el servicio prestado. Seguro los tendre en cuenta en el proximo alquiler."

 Jorge, 63, Murcia

 

"Muy contento con el alquilr del vehiculo."

 Diego, 49, Tarragona

 

"La oficina estaba al lado del aeropuerto, el hombre que nos atendió nos estuvo esperando toda la noche ya que nuestro vuelo llegó con retraso, y nos dieron un coche mucho mejor del que solicitamos. Ningún problema a la hora de devolverlo. 100% recomendado."

 Dani, 53, Barcelona

 

"Todo fue muy bien. Rápido, buen precio y el coche en muy buenas condiciones."

 Abraham, 63, Leon

 

"Entrega rápida. Coche en muy buenas condiciones y el Personal muy amable. Calidad precio genial. Lo recomiendo 100x100."

 Antonio, 41, Madrid

 

"Todo segun lo previsto, sin costes adicionales."

 Javier, 52, Cordoba

 

"Muy buenos precios ycancelacion gratuita hasta el final."

 Enrique, 27, Seville

 

"Muy bien todo."

 Joan, 32, Valencia

 

"Buen servicio, buen precio y muy amables en el trato."

 Jose Luis, 38, Salamanca

 

"La reserva con Vehicle-rent fue clara y economica. Se retrasó el vuelo y teniamos dudas con respecto a si ibamos a llegar a tiempo a recoger el coche alquilado. Llamamos a Vehicle-rent para informarles y ellos se pusieron en contacto con la empresa de alquiler en Varsovia. La verdad que todo ha sido perfecto. Lo recomiendo."

 Gabriel, 41, Bilbao

 

"Buen servicio de busqueda de coches de alquiler, todo correcto y muy contentos con los servicios que contratamos con ellos."

 David, 32, Madrid

 

"Al web facil navegacion con precios y ofertas claras."

 Leonardo, 44, Santander

 

"Estupendo Buen servicio. Todo claro. Calidad."

 Vicente, 53, Valencia

 

"Rápido y fiable. Deja los terminos del alquiler muy claros y el precio obtenido fué muy ajustado."

 Andres, 52, Valladolid

 

"Todo funcionó muy bien y a un buen precio."

 Alejandro, 65, Castellon de la Plana

 

"Alquilé un coche en Alamo Cancún a través de Vehicle Rent y la verdad que ha salido todo estupendo, el presupuesto no se ha desviado ni un céntimo de lo estipulado en la reserva on line."

 Daniel, 40, Vigo

 

"Servicio eficiente y claro tal y como estaba contratado. Dan confianza a los clientes de que too va a salir bien."

 Carlos, 35, Madrid

 

"Después de dar muchas vueltas por la red buscando buenos precios y leyendo opiniones negativas de muchas gente, encontré esta empresa que resultaba económica y generaba confianza. El vehículo contratado pertenecía a otra empresa por lo que opté por contratar un pequeño seguro que ofrecen pero que me sirvió para poder estar tranquilo la semana que duró el alquiler. En ambas empresas el trato fue exquisito, obteniendo el reintrego de la fianza (increíblemente) en menos de 24 horas. Deberíamos leer todas las condiciones y cumplir escrupulosamente con todas las cláusulas antes de dedicarnos a emitir votaciones negativas. Totalmente recomendada esta empresa por la seguridad que ofrece."

 Aduardo, 32, Toledo

 

"Muy buena compañía para alquilar vehículos."

 Rafael, 47, Alicante

 

"Trato profesional y precio muy competente, el coche perfecto."

 Silvia, 52, Soria

 

"Seriedad, rapidez y buenas condiciones."

 Javi, 26, Burgos

 

"Política Clara y precios muy ajustados."

 Rocco, 46, Lleida

 

"Atendido muy cordialmente, me indicaron claramente todas las opciones sin ser pesados. El coche tal y como habia contratado en muy buenas condiciones. Todo perfecto."

 Miguel, 44, Tarragona

 

"Buen Precio y Sin sorpresas!"

 Tomas, 61, Ciudad Real

 

"Totalmente fiable la información que proporciona sobre el alquiler y 100% recomendable según nuestra experiencia en Nueva Zelanda."

 Dante, 65, Bilbao

 

"Muy satisfecho con la profesionalidad y utilidad de Vehicle rent."

 Angel, 56, Madrid

 

"Todo rapido y perfecto."

 Mario, 47, Cartagena

 

"Vehicle Rent tiene precios competitivos, buena comunicación a través del servicio al cliente en Internet y el servicio tanto en el aeropuerto como en la oficina de Orlando fue amable y adecuado. Nada que criticar, un servicio que usted como cliente espera después de un viaje. Perfecto."

 Manuel, 34, Barcelona

 

"Todo tal y como dice en su pagina web. Sin sorpresas, salvo las que te puedas llevar de la agencia de coches que contrates."

 Leticia, 52, Leon

 

"Buen servicio, buena atencion agilidad, sin espera vehiculo en perfectas condiciones."

 Victoria, 36, Zamora

 

"Super económico con respecto a la gasolina ya que no gastaba casi nada, cómodo de conducir, el precio inmejorable. Llegamos al aeropuerto y ya nos estaban esperando y a la hora de entregarlo igual. La fianza que deposite nos la devolvieron."

 Jose Luis, 47, Seville

 

"Empresa séria, buen precio, buena calidad. Recomendable."

 Alberto, 34, Badajoz

 

"Buena experiencia en general. Buen precio y sin costes ocultos. Todo muy bien. Lo recomiendo."

 Anna, 41, Madrid

 

"Muy buen servicio. Todo tal y como lo esperábamos."

 Raul, 48, Malaga

 

"Precio y servicio extraordinario! !. Sin duda alguna volvere al utilizarlo en mis próximos viajes."

 Valentin, 45, Murcia

 

"El comandante nos vino a buscar al aeropuerto, nos ayudó a colocar la sillita de bebé, nos contó muchas historias, genial la verdad. Muy recomendable!"

 Jose Luis, 61, Granada

 

"Precio muy competitivo. Personal súper agradable y eficiente."

 George, 53, Tarragona

 

"Yo suelo ser muy reacio a confiar en estos servicios, y siempre busco la trampa en la letra pequeña. Pero en esta ocasión me he llevado una sorpresa por lo sencillo y claro del servicio. Te explican claramente lo de la fianza y otros gastos, y no insisten mas de lo debido en meterte sus seguros. Si siempre seria así, todos alquilariamos mas a menudo."

 Marcos, 26, Huelva

 

"Todo muy bien. Rápido, sencillo y con un coche buenísimo por el precio que nos costó. Álamo también se portó muy bien! Todo perfecto, así que lo recomiendo!"

 Jarocen, 39, Murcia

 

"Muchas gracias Comandante y Júlia por hacer que nuestra experiencia fuese única!! Muy buenas personal y atención al cliente."

 Oscar, 51, Malaga

 

"Un servicio perfecto."

 Raquel, 43, Barcelona

 

"Lo recomiendo. El personal nos esperó en el aeropuerto, nos llevó a la empresa y nos dieron vehículo nuevo, limpio y sin letra pequeña en el contrato. Nos esperaron a la vuelta para llevarnos al aeropuerto. De verdad, muy buen servicio y muy profesionales."

 Manuel, 34, Getafe

 

"Me atendió un joven muy amable en mi idioma, nos ofreció un coche superior al alquilado ya que como el requerido por nosotros, no le quedaban y además al cabo de dos o tres días de tener el coche, nos llamaron de la oficina por si todo transcurría bien, todo un detalle Gracias."

 Robby, 52, Zaragoza

 

"Muy buen trato y profesionalidad."

 Gabriel, 60, Albacete

 

"Buen precio y trato."

 Javy, 51, Marbella

 

"Fenomenal, vehículo nuevo."

 Irene, 42, Lugo

 

"Revisaron las marcas a conciencia antes de entregarnos el vehiculo, era prácticamente nuevo, diesel y no consumia casi nada. Vinieron a buscarnos en 2 minutos después de llamarles y a la vuelta igual de rápidos."

 Alfonso, 33, Burgos

 

"Todo perfecto. Muy recomendable con precios ajuda stados."

 Tatiana, 45, Pamplona

 

"Muy buena experiencia con esta empresa de alquiler de coches. Nos encantó el coche y la atención prestada. También creemos que fue muy buena la relación calidad-precio."

 Jonatan, 32, Madrid

 

"La segunda vez que alquilo con vehicle-rent y todo perfecto, volveré a repetir. Buena atención."

 Aida, 27, Barcelona

 

"Más barato que otras compañías, claridad en el contrato y calidad en el servicio. Otras veces contrataré con ellos, aunque era una compañía para mi desconocida, deja el listón muy alto."

 Charles, 54, Girona

 

"Muy completa."

 Xavi, 52, Soria

 

"Bastante faborable sin problemas."

 Francisco, 44, Albacete

 

"Perfecto. Si te inscribes previamente te dan unos bonus para descuento posterior."

 Payom, 36, Alicante

 

"Fácil y barato. No se puede pedir mas."

 Victor, 45, Murcia

 

"Todo muy bien,compañia de alquiler de garantia."

 Javier, 41, Cordoba

 

"Nos atendieron muy bien, el coche perfecto."

 Carlos, 27, Toledo

 

"Fácil, eficientes, y rápidos."

 Sara, 43, Seville

 

"Bien calidad precio."

 Gisel, 52, Malaga

 

"Una atención excelente, el vehículo nuevo y un buen precio."

 Javier, 55, Zamora

 

"Muy buena experiencia y fantástico servicio de atención al cliente."

 Cristina, 46, Valladolid

 

"Todo bien y el servicio de atención al cliente estupendo. Hemos tenido muy buena experiencia. Recomendable."

 Angel, 42, Plasencia

 

"Buena atención ,buen precio y muy buen coche."

 Robert, 35, Caceres

 

"Encantado con el coche ,nuevo y limpio el unico onconveniente es que tiene que ir a recoger el coche a otro sitio fuera del aeropuerto,pero segun les llame en 5 minutos estaba alli para recogernos Repetiriamos otra vez sin pensarlo, contentos con el trato que nos dieron Y lo mas importante la chica que nos atendio hablaba en español."

 Silvia, 57, Badajoz

 

"Excelente atencion."

 Francesco, 29, Burgos

 

"Te atienden muy bien por teléfono y si tienes problemas (como ha sido en mi caso) procuran solucionártelo lo más pronto posible."

 Sandra, 47, Valencia

 

"Trámites rápidos tanto en la entrega como en la devolución. Personal agradable. Vehículo nuevo."

 Isabel, 56, Barcelona

 

"Servicio genial! Todo perfecto, rápido y eficaz en los traslados aeropuerto."

 David, 54, Pamplona

 

"Atención al cliente muy recomendable."

 Filipe, 61, Madrid

 

"Por fin un alquiler de coche correcto. buena relacióncalidad-precio."

 Susana, 37, Murcia

 

"100% recomendable!!!"

 Agustin, 62, Albacete

 

"Estoy encantadisima con el servicio de Cheap Car en Polonia! Es una empresa muy seria y la recomiendo en 100%. Sin ldudas volveré a utilizar sus servicios en mi próximo viaje a Cracovia. Muchísimas gracias por todo de nuevo!"

 Antonio, 53, Lorca

 

"El mejor precio que he encontrado. Con trato personalizado y atento. Lo recomiendo."

 Andres, 45, Granada

 

"A pesar de las horas que eran, cerca de las 00.00, tuvieron un trato excelente y exquisito.... Muchas gracias."

 Jose-Maria, 49, Marbella

 

"Todo muy sencillo y rapido."

 Isabel, 51, Teruel

 

"Serios y profesionales."

 Paco, 37, Logroño

 

"Solo he usado Vehicle Rent una vez de momento, en un viaje a Montenegro, para reservar coche con Enterprise en Podgorica. Fue todo muy bien, me esperaban en el aeropuerto e hicieron todo para facilitarme al maximo las cosas. Todo fue perfecto."

 Jose Juan, 44, Torrelavenga

 

"Me llamaron por teléfono y aproveché para preguntarle unas dudas que tenía, me atendieron perfectamente. No tuve ningún problema en la reserva ni con la empresa de renting."

 Paulo, 45, Madrid

 

"Han solucionado mis inconvenientes en cuanto ha sido posible. sin aumentar en precio."

 Inma, 28, Leon

 

"Trato por telefono perfecto, han gestionado toda la reserva y resuelto todas mis dudas."

 Cristina, 35, Toledo

 

"Todo perfecto!"

 Rafael, 54, Zaragoza

 

"Tienen excelente atencion al cliente. Voy a rentar un carro en grecia."

 Maria, 37, Valencia

 

¡Gracias! Usted es la razón por la que nos encanta hacer lo que hacemos.

 

 

¿Le gustaría enviar una reseña?

Nos encantaría saber de usted. Toda opinión importa, porque queremos ser mejores para usted. Entonces, si nos alquiló un auto, háganos saber lo que piensa. Hay varias opciones para hacer eso:

 

Usted recibió un correo electrónico con un enlace al formulario de revisión un par de días después de devolver su automóvil, busque y haga clic en ese enlace.

¿Qué debería escribir en su reseña?

¡Todo! En verdad, nos encantaría saber todo, lo bueno, lo malo y lo asombroso.

Por favor, háganos saber cómo fue su experiencia en nuestro sitio web. ¿Tuvo algún problema para encontrar el auto o el lugar de recogida? ¿Hay algo que no haya entendido en nuestro sitio web sobre los precios o la categoría del automóvil o tal vez el seguro? Háganos saber, vamos a tratar de mejorar.

Háganos saber cómo fue su experiencia cuando llegó al lugar de recogida. ¿Cómo fue la oficina de alquiler de automóvile? ¿Fue el personal amable? ¿Y la ubicación? ¿Recibió el automóvil que esperaba y tuvo que pagar tarifas adicionales que no esperaba?

Y nos encantaría saber cómo fue el automóvil que recibió y cómo pasó las vacaciones. ¿Cuáles son las excelentes carreteras que otros también deberían conocer y qué tal es la conducción en su destino? Enviaremos esa información a otras personas que alquilarán en la misma ciudad que usted lo hizo para que pueda ayudar a los futuros viajeros.

Cuando devuelva su automóvil, tenga en cuenta y háganos saber cómo fue el procedimiento allí. ¿Fue obvio dónde debía devolver su automóvil, fue fácil entender el procedimiento y el personal fue profesional?

Al final del día, nos encantaría conocer el procedimiento completo desde la primera vez que visitó nuestro sitio web hasta el último contacto que tuvo con el automóvil o la compañía de alquiler de automóviles.

Nos gustaría escuchar a todos y cada uno de ustedes porque creemos que cada cliente cuenta y cada revisión cuenta. Si tuvo una gran experiencia o si no fue tan buena, necesitamos saberlo. Solo podemos mejorar si nos dice lo que le gustó y lo que no le gustó.

Qué sucede después de enviar su reseña

Hay un par de cosas diferentes que sucederán después de que nos envíe su reseña. 

Si la reseña es sobre la experiencia con nuestro sitio web, enviaremos la reseña a nuestro equipo de sitio web. Ellos revisan regularmente los comentarios positivos y negativos y cambian el sitio web para que nuestros visitantes tengan la mejor experiencia posible. Probablemente no recibirá una notificación cuando cambiemos el sitio web, pero puede estar seguro de que pensaremos qué cambios podemos hacer e implementaremos aquellos que facilitarán la vida de nuestros clientes.

Si su opinión es sobre su experiencia con una compañía de alquiler de automóviles, el automóvil o el lugar de recogida/devolución, revisaremos su experiencia y hablaremos con esa compañía específica de alquiler de automóviles. Entendemos que suceden cosas y alertaremos a la compañía de alquiler de autos sobre los problemas. Generalmente, el alquiler de autos responderá y cambiará sus prácticas, pero si no lo hacen, revisaremos nuestra cooperación con esa compañía. Ya hemos descontinuado nuestra cooperación con compañías que no cumplieron con nuestros estándares y lo haremos si es necesario.

Por supuesto, lo mismo ocurre si nos dice que tuvo una gran experiencia con una compañía de alquiler de automóviles específica, una persona específica o con un automóvil. Les enviaremos esa información para que la persona directamente responsable obtenga una revisión positiva y veremos cómo podemos enviar más usuarios a esa ubicación.

Si tuvo una gran experiencia con nuestros operadores de mesa de ayuda, háganoslo saber. Nos gusta felicitarlos por ser de lo mejor y nos gusta saber quiénes son las estrellas de nuestro grupo. Aquellos que lo hacen bien siempre serán destacados en nuestra empresa. Y si no tuvo una gran experiencia, háganoslo saber también. Trataremos de trabajar con esa persona para poder ayudarla a mejorar y ser grande.

Un par de ejemplos de reseñas

Aquí hay un par de otras reseñas que encontramos en otros sitios web que pueden darle una idea de cómo debería ser su opinión:

James Thomas escribió una reseña

Yo digo ¡tómelo! Estuve en Valencia este verano y alquilé un automóvil en dos ocasiones por 4-6 euros por día cada vez (por más de 5 días cada vez). De todos modos, nunca tuve un problema una sola vez. ¡Los recomiendo!

Un usuario que se hace llamar podgy dijo en su crítica.:

Acabo de reservar un alquiler de coche a través de este agente durante dos semanas en Irlanda el próximo verano, el último alquiler es Budget.

El precio que obtuve de Vehicle-Rent fue muy bajo en comparación con el resto, y bajo en comparación con los veranos anteriores: el alquiler de automóviles en Irlanda suele ser muy caro durante el pico del verano.

 

 


Rated 4,7 / 5

based on 862 customer reviews